觅诺MENEO用户协议隐私政策和会员服务条款

 

特别提示

北京因斯特文化传媒有限公司(以下简称因斯特文化”)在此特别提醒您(用户)在注册成为用户之前,请认真阅读本《用户协议》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

 

本协议约定因斯特文化与用户之间关于觅诺MENEO”软件服务(以下简称“服务”)的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由因斯特文化随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,用户可在本网站查阅最新版协议条款。在因斯特文化修改协议条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用因斯特文化提供的服务,用户继续使用因斯特文化提供的服务将被视为接受修改后的协议。

 

一、帐号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个“觅诺MENEO”帐号。“觅诺MENEO”帐号应当使用手机号码或电子邮箱绑定注册,请用户使用尚未与觅诺MENEO”帐号绑定的手机号码,以及未被因斯特文化根据本协议封禁的手机号码注册觅诺MENEO”帐号。因斯特文化可以根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。

 

2、“觅诺MENEO”系基于地理位置的移动社交产品,用户注册时应当授权因斯特文化公开及使用其地理位置信息方可成功注册觅诺MENEO”帐号。故用户完成注册即表明用户同意因斯特文化提取、公开及使用用户的地理位置信息。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息,可自行设置为隐身状态。

 

3、鉴于“觅诺MENEO”帐号的绑定注册方式,您同意因斯特文化在注册时将使用您提供的手机号码及/或自动提取您的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。您同意给予运营商授权,授权运营商有权自动提取您的手机号码进行认证并用于“觅诺MENEO”账号注册,您保证遵守运营商的相关服务条款,如运营商对您的手机号认证成功,则您的注册即完成。如您不同意对运营商的授权和/或服务条款或者是您的手机号认证失败,您可以手动修改运营商提取的手机号码,采取验证码方式进行注册登录。

 

4、在用户注册及使用本服务时,因斯特文化需要搜集能识别用户身份的个人信息以便因斯特文化可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。因斯特文化搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、学校情况、公司情况、所属行业、兴趣爱好、常出没的地方、个人说明;因斯特文化同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

 

二、服务内容

1、本服务的具体内容由因斯特文化根据实际情况提供,包括但不限于授权用户通过其帐号进行即时通讯、添加好友、加入群组、关注他人、发布留言。因斯特文化可以对其提供的服务予以变更,且因斯特文化提供的服务内容可能随时变更;用户将会收到因斯特文化关于服务变更的通知。

 

2因斯特文化提供的服务包含免费服务与收费服务。用户可以通过付费方式购买收费服务,具体方式为:用户通过网上银行、支付宝或其他觅诺MENEO”平台提供的付费途径支付一定数额的人民糖果购买觅诺MENEO”平台的虚拟消费工具——觅诺MENEO糖果,然后根据因斯特文化公布的资费标准以觅诺MENEO糖果购买用户欲使用的收费服务,从而获得收费服务使用权限。对于收费服务,因斯特文化会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为,用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。

 

三、用户个人信息保护

1、用户在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的个人信息,如法律法规、规章规范性文件(以下称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。

 

2、用户个人信息包括:1)用户自行提供的用户个人信息(如注册时填写的手机号码,电子邮件等个人信息,使用服务时提供的共享信息等);2)其他方分享的用户个人信息;3因斯特文化为提供服务而合法收集的用户必要个人信息(如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息,浏览历史信息,通讯时间信息等技术信息,用户开启定位功能并使用服务时的地理位置信息等)。

 

其中个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在因斯特文化服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。因斯特文化保证在取得用户书面同意的情况下收集、使用或公开用户的个人隐私信息,用户同意因斯特文化无需获得用户的另行确认与授权即可收集、使用或公开用户的非个人隐私信息。

 

3、尊重用户个人信息的私有性是因斯特文化的一贯制度,因斯特文化将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人信息安全,防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者因斯特文化发现存在发生前述情形的可能时,因斯特文化将及时采取补救措施并告知用户,用户如发现存在前述情形亦需立即与因斯特文化联系。

 

4因斯特文化未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:

 

(1) 因斯特文化根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;

 

(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因因斯特文化原因导致的个人隐私信息的泄露;

 

(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息;

 

(4) 用户与因斯特文化及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,因斯特文化因此向合作单位公开用户个人隐私信息;

 

(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;

 

(6) 用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。

 

5、用户同意因斯特文化可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:

 

(1) 因斯特文化向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;

 

(2) 因斯特文化内部进行审计、数据分析和研究等,以改进因斯特文化的产品、服务和与用户之间的沟通;

 

(3) 依本协议约定,因斯特文化管理、审查用户信息及进行处理措施;

 

(4) 适用法律法规规定的其他事项。

 

除上述事项外,如未取得用户事先同意,因斯特文化不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。

 

6因斯特文化重视对未成年人的保护。因斯特文化将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人均不得注册帐号或使用本服务

 

7、因因斯特文化提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务,用户确认,其地理位置信息为非个人隐私信息,用户成功注册觅诺MENEO”帐号视为确认授权因斯特文化提取、公开及使用用户的地理位置信息。用户地理位置信息将作为用户公开资料之一,由因斯特文化向其他用户公开以便因斯特文化向用户提供基于地理位置的移动社交服务。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息,可随时自行设置为隐身状态。

 

8、为了改善因斯特文化的技术和服务,向用户提供更好的服务体验,因斯特文化或可会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

 

9因斯特文化保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。

 

10因斯特文化十分注重保护用户的个人隐私,并制定了《觅诺MENEO隐私权政策》见附件,用户亦可以通过“设置”页面里的“帮助”来进行具体查看,用户确认并同意使用因斯特文化提供的服务将被视为接受《觅诺MENEO隐私权政策》。

 

四、内容规范

1、本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

 

2、用户不得利用“觅诺MENEO”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

 

(1) 反对宪法所确定的基本原则的;

 

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

 

(3) 损害国家荣誉和利益的;

 

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

 

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

 

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

 

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

 

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

 

(9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;

 

(10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

 

3、用户不得利用“觅诺MENEO”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“觅诺MENEO”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

 

(1) 含有任何性或性暗示的;

 

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

 

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

 

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

 

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

 

(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

 

五、使用规则

1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表因斯特文化的观点、立场或政策,因斯特文化对此不承担任何责任。

 

2、用户不得利用“觅诺MENEO”帐号或本服务进行如下行为:

 

(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

 

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

 

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

 

(4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的;

 

(5) 利用“觅诺MENEO”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;

 

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

 

(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“觅诺MENEO”正常运营或因斯特文化未明示授权的行为。

 

3、用户须对利用“觅诺MENEO”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与因斯特文化无关。如因此给因斯特文化或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

 

4因斯特文化提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示因斯特文化和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,因斯特文化不承担任何责任。

 

5、除非因斯特文化书面许可,用户不得从事下列任一行为:

 

(1) 删除软件及其副本上关于著作权的信息;

 

(2) 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

 

(3) 因斯特文化拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

 

(4) 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经因斯特文化授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

 

(5) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

 

(6) 通过非因斯特文化开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用因斯特文化软件及服务,或制作、发布、传播非因斯特文化开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

 

六、消费工具

1因斯特文化将在觅诺MENEO”平台发行消费工具,即觅诺MENEO糖果觅诺MENEO糖果可用于购买觅诺MENEO”平台的增值服务,包括但不限于表情服务及会员服务,除此外,不得用于其他任何用途。该等增值服务的价格均以觅诺MENEO糖果为单位,具体价格信息将由因斯特文化自行决定并在相关服务页面上显示。

 

2觅诺MENEO糖果和人民糖果的兑换比例依用户购买渠道的不同而有不同的兑换比例,具体兑换比例以用户购买觅诺MENEO糖果相关渠道服务页面显示为准。因斯特文化有权根据运营情况随时变更上述兑换比例,并将在用户购买觅诺MENEO糖果相关渠道服务页面显示。

 

3、用户默认已开通觅诺MENEO糖果账户,可进行觅诺MENEO糖果购买(下称“充值”)和消费。用户可在设置页面查询到觅诺MENEO糖果余额、购买记录和消费记录。觅诺MENEO糖果相关信息将不作为公开信息。

 

4、用户可以通过网上银行、支付宝或其他“觅诺MENEO”平台提供的充值途径为觅诺MENEO糖果账户进行充值。用户使用觅诺MENEO糖果购买相关收费服务后,可将相关收费服务赠与其他用户。用户确认不会以非法方式或者使用非平台所指定的充值途径进行充值,如果用户违规使用非因斯特文化认可的充值途径非法充值/购买觅诺MENEO糖果,则因斯特文化不保证充值顺利或正确完成,若因此造成用户权益受损,因斯特文化将不会作出任何补偿或赔偿,因斯特文化同时保留随时终止用户觅诺MENEO账号资格及使用各项充值服务的权利,并进行相应惩罚。

 

5、用户确认在进行充值前已经仔细确认过自己的账号并仔细选择了相关操作选项,若因用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的,因斯特文化将不会作出任何补偿或赔偿。

 

6、用户确认,觅诺MENEO糖果一经充值成功,除法律法规明确规定外,在任何情况下不能兑换为法定货币,不能转让他人。除法律法规明确规定外,觅诺MENEO糖果账户充值完成后,因斯特文化不予退款。

 

7、用户确认,觅诺MENEO糖果只能用于购买觅诺MENEO”平台上的各类增值服务,任何情况下不得与因斯特文化以外的第三方进行觅诺MENEO糖果交易,亦不得在除觅诺MENEO”平台以外的第三方平台(如淘宝)上进行交易;如违反前述约定,造成用户或第三方任何损失,因斯特文化不负任何责任,且如因斯特文化有理由怀疑用户的觅诺MENEO糖果账户或使用情况有作弊或异常状况,因斯特文化将拒绝该用户使用觅诺MENEO糖果进行支付,直至按本协议约定采取相关封禁措施。

 

8因斯特文化有权基于交易安全等方面的考虑不时设定或修改涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等。用户了解并确认因斯特文化的前述设定或修改可能对用户的交易产生一定的不便,用户对此没有异议。

 

9、用户确认,除法律法规明确规定或本协议另有约定外,用户已购买的任何收费服务不能以任何理由退购(即退换成觅诺MENEO糖果或法定货币)或调换成其他服务。

 

10、因用户自身的原因导致因斯特文化无法提供觅诺MENEO糖果购买服务或提供觅诺MENEO糖果购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由用户自行负责,因斯特文化不承担责任,包括但不限于:

 

(1) 因用户的觅诺MENEO账号丢失、被封禁或冻结;

 

(2) 用户将密码告知他人导致的财产损失;

 

(3) 因用户绑定的第三方支付机构账户的原因导致的任何损失或责任;

 

(4) 其他用户故意或者重大过失或者违反法律法规导致的财产损失。

 

11、用户在使用因斯特文化提供的服务时,如出现违反国家法律法规、本协议约定或其他本平台对用户的管理规定的情形,因斯特文化有权暂时或永久封禁用户的账号。账号封禁后至解禁(如有)前,用户账户上的剩余觅诺MENEO糖果将被暂时冻结或全部扣除,不可继续用于购买平台上的产品或服务,同时不予返还用户购买觅诺MENEO糖果时的现金价值。

 

12、用户确认并同意如用户主动注销账号,则用户已充值到账的觅诺MENEO糖果,购买的礼物以及会员权益等视为自动放弃,因斯特文化不予返还相应的现金价值,也不会作出任何补偿。

 

七、账户管理

1、 “觅诺MENEO”帐号的所有权归因斯特文化所有,用户完成申请注册手续后,获得觅诺MENEO”帐号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。因斯特文化因经营需要,有权回收用户的觅诺MENEO”帐号。

 

2、用户可以通过1)查看与编辑个人资料页,2)“设置”页面里的“账号安全”页面来查询、更改、删除、注销“觅诺MENEO”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等,但需注意,删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。

 

3、用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全,因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时,用户同意立即通知因斯特文化

 

4、用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因用户违反本协议中的任何条款,因斯特文化在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户觅诺MENEO”帐号提供服务。同时,因斯特文化保留在任何时候收回觅诺MENEO”帐号、用户名的权利。

 

5、如用户注册“觅诺MENEO”帐号后一年不登录,通知用户后,因斯特文化可以收回该帐号,以免造成资源浪费,由此造成的不利后果由用户自行承担。

 

6、用户可以通过“设置”页面里的“账号安全”页面来进行账号注销服务,用户确认注销账号是不可恢复的操作,用户应自行备份与觅诺MENEO账号相关的信息和数据,用户确认操作之前与觅诺MENEO账号相关的所有服务均已进行妥善处理。用户确认并同意注销账号后并不代表本觅诺MENEO账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻,如在注销期间,用户的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,因斯特文化有限自行终止用户的账号注销并无需另行得到用户的同意。

 

八、数据储存

1因斯特文化不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

 

2因斯特文化可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

 

3、如用户停止使用本服务或本服务终止,因斯特文化可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,因斯特文化没有义务向用户返还任何数据。

 

九、风险承担

1、用户理解并同意,“觅诺MENEO”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台,用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“觅诺MENEO”及本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。因斯特文化无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

 

如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务,请立即向因斯特文化举报或投诉,举报或投诉邮箱为service@meneo.com因斯特文化将依本协议约定进行处理。

 

2、用户理解并同意,因业务发展需要,因斯特文化保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

 

十、知识产权声明

1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外,因斯特文化在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归因斯特文化所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

 

2、除另有特别声明外,因斯特文化提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归因斯特文化所有。

 

3因斯特文化在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他觅诺MENEO标志及产品、服务名称(以下统称觅诺MENEO标识”),其著作权或商标权归因斯特文化所有。未经因斯特文化事先书面同意,用户不得将觅诺MENEO标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理因斯特文化标识的行为。

 

4、上述及其他任何因斯特文化或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经因斯特文化或相关广告商书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

 

5、用户在使用觅诺MENEO服务时发表上传的文字、图片、视频、音频、软件以及表演等信息,此部分信息的知识产权归用户,责任由用户承担。但用户的发表、上传行为视为对因斯特文化的授权,用户理解并同意授予因斯特文化及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、独家、永久、可转授权和可再许可的权利,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及《著作权法》规定的由著作权人享有的其他著作财产权利及邻接权利。因斯特文化可自行选择是否使用以及使用方式,包括但不限于将前述信息在因斯特文化旗下的服务平台上使用与传播,将上述信息再次编辑后使用,以及由因斯特文化授权给合作方使用、编辑与传播等。

 

十一、法律责任

1、如果因斯特文化发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,因斯特文化有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁 、设备封禁 、功能封禁 的处罚,且通知用户处理结果。

 

2、因违反用户协议被封禁的用户,可以自行service@meneo.com查询封禁期限,并在封禁期限届满后自助解封。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向因斯特文化网站相关页面提交申诉,因斯特文化将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

 

3、用户理解并同意,因斯特文化有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

 

4、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿因斯特文化与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

 

十二、不可抗力及其他免责事由

1、用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,因斯特文化将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,因斯特文化及合作单位在法律允许的范围内免责。

 

2、本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

 

3、用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,因斯特文化不承担任何责任。

 

4、用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,因斯特文化不承担任何责任。

 

5、用户理解并确认,因斯特文化需要定期或不定期地对觅诺MENEO”平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,因斯特文化无需为此承担任何责任,但因斯特文化应事先进行通告。

 

6因斯特文化依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成因斯特文化的义务或承诺,因斯特文化不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

 

7、用户理解并确认,对于因斯特文化向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,因斯特文化无需承担任何责任:

 

(1) 因斯特文化向用户免费提供的服务;

 

(2) 因斯特文化向用户赠送的任何产品或者服务。

 

8、在任何情况下,因斯特文化均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用觅诺MENEO”或本服务而遭受的利润损失,承担责任(即使因斯特文化已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,因斯特文化对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用因斯特文化提供的服务而支付给因斯特文化的费用(如有)

 

十三、服务的变更、中断、终止

1、鉴于网络服务的特殊性,用户同意因斯特文化有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。因斯特文化变更、中断或终止的服务,因斯特文化应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务;如用户不愿意接受替代性的服务,如果该用户已经向因斯特文化支付的觅诺MENEO糖果因斯特文化应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应觅诺MENEO糖果之后将剩余的觅诺MENEO糖果退还用户的觅诺MENEO糖果账户中。

 

2、如发生下列任何一种情形,因斯特文化有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

 

(1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

 

(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定;

 

(3) 按照法律规定或有权机关的要求;

 

(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

 

十四、“附近活动”服务说明与免责条款

1觅诺MENEO“附近活动”功能板块,是以地理位置为基础、发布用户周边文化活动信息的活动信息共享平台(下称“本平台”)。

 

2、本平台发布之全部文化活动信息,包括但不限于活动地理位置信息,均直接或者间接来自于文化活动主办方。

 

3、本平台发布文化活动信息,意在宣传文化活动、丰富用户文化生活。本平台用户于本平台“附近活动”功能板块发布的留言、评论等信息,均系用户自行发布。本平台不对上述信息的真实性、准确性,或及时性、完整性负责。

 

4、如果相关文化活动主办方及/或相关权利主体,认为该等文化活动信息之发布,侵害其合法权益,可联系service@meneo.com,本平台在核实其提供的证明材料后,将依法履行网络平台发布者的义务,维护其合法权益。

 

十五、其他

1因斯特文化郑重提醒用户注意本协议中免除因斯特文化责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险

 

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和因斯特文化之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交因斯特文化住所地有管辖权的人民法院管辖。

 

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

 

4、由于互联网高速发展,您与因斯特文化签署的本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖您与觅诺MENEO所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,觅诺MENEO隐私权政策、觅诺MENEO平台行为规范等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用觅诺MENEO平台服务,视为您同意上述补充协议。

 

 

 

 

 

 

觅诺MENEO隐私权政策

北京因斯特文化传媒有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《觅诺MENEO隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:

本政策适用于觅诺MENEO产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了觅诺MENEO提供的产品或服务(例如直接使用觅诺MENEO账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于觅诺MENEO中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在使用觅诺MENEO各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用觅诺MENEO各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过觅诺MENEO提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、本隐私权政策如何更新

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户

为完成创建账号,以便我们为您提供服务,您需要提供以下信息:您的昵称、头像、性别、出生年月日、手机号码/微信号/QQ号,并创建用户名和密码。

在注册过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:您的真实姓名、真实证件信息、家乡、情感状态、星座、职业、学校、您本人的真实头像。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用觅诺MENEO产品或服务的基本功能。

您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

(二)为您展示和推送商品或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、交易信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可随时通过相应产品退订功能取消

(三)向您提供商品或服务

 

1、您向我们提供的信息

您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、电子邮件、银行卡号或支付宝账号等;

您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。向觅诺MENEO提供该其他方的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息,因我们提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务,您确认成功注册“觅诺MENEO”帐号视为确认授权我们提取、公开及使用您的地理位置信息。如您需要终止向其他用户公开其地理位置信息,可随时自行设置为隐身状态)。

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

您可通过觅诺MENEO账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务,为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行管理,我们在觅诺MENEO集中展示您的信息或推荐您感兴趣的信息。您可以通过觅诺MENEO首页、寻觅”等功能发现、使用上述服务。

当您通过我们产品或服务使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。

如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用觅诺MENEO浏览、聊天、发布动态等核心服务。

(四)为您提供安全保障

请注意,为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、面部特征等生物识别信息、芝麻信用等个人敏感信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息,可能无法使用账户管理、开通权限、继续可能存在风险的交易等服务,但不会影响您使用浏览、聊天等服务。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或觅诺MENEO相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(五)其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(六)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营觅诺MENEO产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

 

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

(二)网站信标和像素标签

Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

(一)共享

我们不会与觅诺MENEO服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护觅诺MENEO关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用觅诺MENEO账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“男性,25-29岁,位于北京”),帮助他们了解其受众或顾客。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反觅诺MENEO相关协议规则的情况,或为保护觅诺MENEO及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或觅诺MENEO相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及觅诺MENEO已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

(一)我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSLSecure Socket Layer)协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非觅诺MENEO推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络觅诺MENEO客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息,手机绑定、支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“设置”-“账号安全”执行此类操作。

个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、家乡、情感状态、出生年月日、星座、职业、学校、兴趣爱好以及地点足迹其他资料等,您可以通过登录账户通过“个人编辑”执行此类操作。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过觅诺MENEO客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息

您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一条”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以在更多-设置或与觅诺MENEO客服联系给予或收回您的授权同意(例如,您可以在觅诺MENEO手机APP“设置-隐身”中收回您同意其他用户通过手机号码找到您的授权)。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您可以自行在“注销账户”页面(例如,觅诺MENEO手机APP“设置-账户安全”)提交账户注销申请。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害觅诺MENEO商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在30天内做出答复。如您不满意,还可以通过觅诺MENEO客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行发布动态等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括我们会通过觅诺MENEO公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在30天内回复您的请求:

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过觅诺MENEO客服及觅诺MENEO手机APP中“设置”-意见反馈”与我们联系;

2、如发现个人信息可能被泄露,您可以service@meneo.com投诉举报;

3、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过与其联系。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

 

 

 

 

 

觅诺MENEO会员服务条款

特别提示

北京因斯特文化传媒有限公司(以下简称因斯特文化”)在此特别提醒您,在您注册成为觅诺MENEO会员之前,请认真阅读本《觅诺MENEO会员服务条款》(以下简称“服务条款”),确保您充分理解服务条款中各条款,包括免除因斯特文化责任的条款及限制会员权利的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本服务条款。除非您接受本服务条款所有条款,否则您不得注册、登录或使用本服务条款所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本服务条款的接受,并同意接受本服务条款各项条款的约束。

 

本服务条款约定因斯特文化与您之间关于觅诺MENEO会员”服务的各项事项。“会员”是指注册、登录、使用本服务条款中因斯特文化提供的各种服务的个人。觅诺MENEO会员服务是有偿的增值服务,会员必须完全同意本服务条款,并完成付费,才能享受相关服务。

 

本服务条款是基于觅诺MENEO”软件的《用户协议》而制定,是其不可分割的一部分。同时,因斯特文化不时发布的关于会员服务的各种规范、规则等也是本服务条款的一部分。您选择接受本服务条款,开通会员服务成为会员用户,即表示您同意接受本服务条款、《用户协议》及各种规范、规则的各项约束,并将遵守。如果您不接受本服务条款,则不能享受本服务条款所涉会员服务。

 

本服务条款可由因斯特文化随时更新,更新后的服务条款一旦公布即代替原来的服务条款,恕不再另行通知,用户可在本网站查阅最新版服务条款。

 

一、总则

1觅诺MENEO是由因斯特文化创建、运行的基于地理位置的移动社交产品。

 

2觅诺MENEO用户是指完成全部注册流程,愿意接受觅诺MENEO《用户协议》并在觅诺MENEO相关使用规范的规定下使用觅诺MENEO服务的注册用户。

 

3觅诺MENEO会员服务是觅诺MENEO觅诺MENEO用户提供的有偿增值服务,用户向觅诺MENEO支付相关费用后,方可享受专门为会员提供的各项服务。

 

4觅诺MENEO会员必须遵守觅诺MENEO《用户协议》及本服务条款。

 

二、服务费用

1、会员资格以月为单位计算(每月按31天计算),会员服务费用“我的等级”,用户应通过一次性支付的方式购买会员服务。因斯特文化将根据不同的购买方式和数量,向用户提供不同幅度的优惠,具体优惠信息以会员资格支付页上内容为准。

 

2因斯特文化可以根据实际情况随时调整会员服务费用标准,经调整的会员服务费用标准将在会员资格支付页上显示,用户按调整后的服务费用标准支付后方可享有或延续会员资格。已按原会员服务费用标准购买会员服务的用户,其会员资格以及所享有的会员服务在已取得的会员资格期限内不受影响,无需补充缴纳差额。

 

三、服务内容

1觅诺MENEO将为会员提供多种专享的增值服务,具体内容将在会员页面显示。

 

2觅诺MENEO可以根据实际情况随时调整会员服务内容。

 

四、服务的开通和终止

1觅诺MENEO用户完成用户注册程序,并通过觅诺MENEO平台提供的付费途径完成会员费用的支付后,即取得觅诺MENEO会员资格。

 

2觅诺MENEO用户通过觅诺MENEO平台完成会员注册,所提交的内容与个人资料必须真实有效。当会员的个人资料发生变化时,会员应及时修改注册的个人资料,否则由此造成的会员权利不能全面有效行使或其他任何后果、责任由会员自行承担。

 

3、会员资格有效期自觅诺MENEO会员服务开通之时起算,具体期限可以登录觅诺MENEO客户端我的等级”页查看。

 

4、除非用户开通自动延续功能,会员资格有效期届满后,因斯特文化将终止向该用户提供会员增值服务,该用户可以通过续交会员服务费用延续会员资格。

 

5、会员在会员资格有效期内续费,会员资格有效期将在原有效期基础上相应延长。此外,因斯特文化提供自动按月延续会员资格的功能,用户亦可在其会员资格有效期内开通该项功能,授权因斯特文化在用户会员资格有效期届满时,自动对其会员资格期限予以续期一个月并从其用户账户中扣除相应的觅诺MENEO糖果,并在续期届满后依此自动延续。如用户账户内觅诺MENEO糖果不足以支付该续期费用,则该功能无法实现。

 

五、会员的权利和义务

1觅诺MENEO会员平等享有会员的权利,同时应遵守因斯特文化的各项规范、规则,包括但不限于本服务条款和《用户协议》。

 

2、因违反觅诺MENEO《用户协议》而导致会员服务被暂停使用的相关损失,由用户自行承担。

 

3、会员在会员资格有效期内可以享受觅诺MENEO会员的各项增值服务。

 

4、如会员在会员资格有效期内主动终止或取消会员资格,因斯特文化不负责退还与该会员剩余会员资格有效期对应的服务费用。

 

5、会员自行承担在觅诺MENEO中传送、发布信息及使用觅诺MENEO免费服务或收费服务的法律责任,会员使用觅诺MENEO服务,包括免费服务与收费服务的行为,均应遵守各项法律法规、规章、规范性文件(以下简称“法律法规”)。

 

六、因斯特文化的权利和义务

1因斯特文化有义务保证遵守本服务条款、觅诺MENEO《用户协议》及各项规范、规则的会员正常使用会员服务,当出现技术故障影响会员服务的正常提供时,因斯特文化应尽快排除故障,但对于会员因此产生的任何损失,因斯特文化不承担责任。

 

2觅诺MENEO在未经会员授权时,不得公开、编辑或透露会员注册及保存的非公开信息,但法律法规明确规定及《用户协议》约定的情形除外。

 

3因斯特文化将通过觅诺MENEO系统对会员进行通知和公告。

 

4、因不可抗力造成会员服务提供的中断或其它缺陷,因斯特文化不承担任何责任,但将尽力减少因此给会员造成的损失和影响。

 

5、因会员原因造成的觅诺MENEO帐号密码泄露,觅诺MENEO不承担责任,同时为避免觅诺MENEO帐号被盗用后滥用而引起法律风险,觅诺MENEO可以在用户举报该情形后采取一切措施避免第三方对用户的会员帐号实施操作行为,而不论该第三方基于何种目的、获取方式是否善意。

 

6、因会员在使用觅诺MENEO免费服务或收费服务的过程中,故意进行有损因斯特文化觅诺MENEO平台、其他觅诺MENEO用户合法权益的行为,或存在《用户协议》约定的相关情形,因斯特文化有权取消该会员的会员资格或中断一项或多项会员服务而无须给予任何补偿,并保留追究该会员法律责任的权利。

 

7、因会员在使用觅诺MENEO免费服务或收费服务的过程中,存在违反法律法规的行为,因斯特文化有权取消该会员的会员资格而无须给予任何补偿,且该会员须自行承担全部责任。

 

七、其他

1因斯特文化不时发布的关于会员服务的规范、规则等,是本服务条款不可分给的一部分。

 

2、如本服务条款与《用户协议》发生冲突或本服务条款无规定时,应以《用户协议》的规定为准。

 

3、本服务条款的解释,效力及纠纷的解决,适用中华人民共和国法律。若会员和因斯特文化之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,会员同意将纠纷或争议提交因斯特文化住所地有管辖权的人民法院管辖。

 

4、本服务条款的版权由因斯特文化所有,因斯特文化保留一切解释和修改的权利。

 

5因斯特文化可依照觅诺MENEO发展的不同阶段,随着社区管理经验的不断丰富,出于维护觅诺MENEO会员秩序的目的,不断完善本服务条款。